【及时雨消防网】据中国贸促会电子信息行业分会消息，英国伦敦消防局的规模为全英之最。它拥有7000名工作人员，为伦敦750万人口提供服务。伦敦是一个人口密度很高的城市，对于消防局而言，火灾的预防是其工作中至关重要的环节。早在几年前，消防局便部署了赛仕软件研究所(sas)的分析系统。现在，利用该系统，消防局终于能够更好地观测出哪些地段属于高危区域，从而更加有针对性地调度有限的资源，进行火灾的预防工作。

伦敦消防局高级分析师(统计学)rianasmit对publictechnology网站的记者说：“大约从三、四年前起，防火工作成为我们必须贯彻的方针，而这项工作的主要目标，多为发生在居民家中的火灾事件。”

smit是消防局风险信息小组的成员。他说，消防局曾经一度在寻找一种能够“辨别哪些地区和那些家庭最容易发生火灾”的ict工具，这样消防局便可以定期到这些地方巡查，有效预防火灾。

她概括了一些导致家中起火的危险因素，包括精神病患、抢劫和吸烟等行为。但她同时也承认，虽然他们很清楚这些因素，但还是很难精准地确定哪些是易受火灾威胁的人群。“我们曾迫切需要能够便捷访问庞大数据库的ict工具，sas很好地满足了我们这方面的需求。”

合理分配有限资源

2008年部署sas分析系统后，伦敦消防局的风险信息管理者andymobbs在一份案例研究报告中，列举了该平台的直接影响：“自从我们开始与sas合作后，它使我们更好地了解了起火的原因，提高了我们的预测能力。”

mobbs说：“消防队员十分忙碌，但在没有紧急状况发生之时，难免会有空闲时间。我们希望将这些空挡有效利用起来，看看究竟我们可以在社区中做些什么，使人们的生活更安全。所以，我们需要合理地分配资源。”

每年，伦敦消防局都会对6.5万户家庭进行安全巡查。伦敦一共有300万户家庭，如果一一到每个家庭中巡查，工作量将十分庞大。凭借现有的资源，伦敦消防局需要耗费50年的时间才能完成这项艰巨的任务。因而，分析平台的部署至关重要。

sas系统中含有60余种不同的数据元，将伦敦划分为649个区域，能够对每起火灾事件中的“事故可能性”进行分析。消防局信息管理负责人davidwyatt称：“系统分析的结果有助于确保我们的巡查能够更加具有针对性，而不是随机造访——我们在特定的地区、在正确的街道上敲开正确的门。”

smit进一步解释道：“我们的巡查工作需要尽可能有效地覆盖整个伦敦中那些容易发生火灾的住宅。这个系统帮我们确定：在何处放置资源？我们需要多少个消防站？我们应该在哪个消防站中、什么时间段内安排多少名消防人员？”

她补充说：“我们有望将家中意外火灾的数量控制在有限的范围内。这十分不易。sas系统虽然并不能使我们能够预报某一地区将来可能发生多少起火灾，但至少使我们能够确定哪些地区更容易发生火灾。”

系统性能不断改善

每经过一个季度，系统都会进行更新。wyatt在案例研究报告中称，系统运行的次数比以前更加频繁，使消防局得以清楚地了解随着时间推移，什么才是最新的风险因素。“我们同时也为内部管理小组制作特别的分析报告。例如，我们会分析11月5日盖伊·福克斯篝火之夜前后发生的事件。这样的分析有助于我们与大伦敦市政府、伦敦警察局和伦敦交通局更好地开展合作。”

smit解释道：“系统无法对篝火之夜一类的事件做出预测。我们一般是在事件发生的地段周围安排足够多的人手，因为在明年，大多数起火事件也许会发生在同样的地点。”

历经两年时间，系统部署完毕，运行状况一如预期。smit说：“它的确实现了我们的初衷，但我认为它还有很大的改善空间。我们现在依旧在不断地开发新模式，尝试以更小的地区为单位，做更多有针对性的预防工作。”

mobbs在研究中补充说“我的团队职责为研究火灾风险，从事火灾的预防工作，努力减少伦敦的火灾和伤亡。目前，鉴于我们的工作成效，我相信我们已经能够为火灾预防与拯救生命提供直接而有力的支持。而我们的实践，也很容易在其他消防局中得到推广。”译自：8月4日【英国】publictechnology.net